▲馳業(yè)科技-張志芳
個人對于姜老師《賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》培訓(xùn)期盼已久,之前公司內(nèi)部培訓(xùn)過的老板和各業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人就已經(jīng)掀起了一波落地高潮,公司已然向生態(tài)化運(yùn)行推動。
培訓(xùn)之前公司存在以下問題: 第一、新開發(fā)客戶成本高;第二、客戶復(fù)購率低;第三、不管什么樣的客戶銷售都用統(tǒng)一的說辭導(dǎo)致成交率低。
兩月前,老板親自帶隊(duì)來參加了賦能營銷工業(yè)化培訓(xùn),回去開啟了一系列落地動作,成就最大的就是———“天使計(jì)劃”。這個政策讓我們的客戶復(fù)購率從38%,直線上升到69%,銷售成本降低20%,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛越。
以上的改變讓我迫切的想要來到現(xiàn)場,聆聽姜桐老師的精彩課程,此次課程我想用受益匪淺這四個字來形容。姜桐老師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在腦海里留下了的印象。
▲北金數(shù)控-雷恒亮
非常榮幸參加姜桐老師的《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程。如何讓產(chǎn)品好賣,如何把產(chǎn)品賣好,如何實(shí)現(xiàn)批量復(fù)制,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增盈利?這四個問題是每一個公司發(fā)展階段的營銷工作中最迫切需要解決的問題。
在課程中印象最深的是科學(xué)的持續(xù)增長?茖W(xué)的持續(xù)增長能夠進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)大,形成企業(yè)發(fā)展的基石。在科學(xué)的持續(xù)增長中有一個很重要的戰(zhàn)略原點(diǎn),就是對內(nèi)要賦能員工成長,對外創(chuàng)造客戶價值。
在課程中啟發(fā)最大的是業(yè)績倍增公式。尤其是聽到對外部客戶的客戶數(shù)量/質(zhì)量,成交率,客單價,回頭率等內(nèi)容的講解時,發(fā)現(xiàn)公司自己的CRM客戶管理系統(tǒng)僅僅圍繞回頭率,成交率這兩項(xiàng)的分析和總結(jié),關(guān)注的角度和精力中的不系統(tǒng)不精準(zhǔn)。
計(jì)劃回去之后結(jié)合姜桐老師所講內(nèi)容,圍繞客戶價值,把業(yè)績倍增公式最核心的幾個方面優(yōu)化客戶管理系統(tǒng),相信能創(chuàng)造更好的績效。另外結(jié)合內(nèi)部員工的業(yè)績倍增的四個方面,計(jì)劃修改公司營銷系統(tǒng)每個骨干員工的月度匯報(bào)模板,集思廣益制定切合實(shí)際的運(yùn)營體制。
除此之外,姜桐老師講到的公司要圍繞客戶,而不是競爭對手,觸及了大多數(shù)公司的痛點(diǎn)。以自己所在的公司為例,公司會時常打探同行做了什么營銷活動,參加了什么展會,有哪些降價或者推出什么新功能,但是對客戶的需求挖掘,痛點(diǎn)分析的系統(tǒng)性匯總梳理卻存在不足。而想要引領(lǐng)市場就必須要將更多的精力放在客戶價值上,必須創(chuàng)造獨(dú)特的客戶價值,這才是科學(xué)的可持續(xù)增長的戰(zhàn)略和機(jī)制。
▲先特網(wǎng)絡(luò)-朱增輝
作為一個從事營銷近20年的老兵,曾在泛微、浪潮、曙光、阿里云等創(chuàng)業(yè)或知名IT公司從事過一線或營銷管理等方面的工作,接受過多次營銷方面的培訓(xùn)。特參加過百阿,也曾參與中供鐵軍零距離賦能培訓(xùn),本來對此次培訓(xùn)沒有報(bào)以太大的期待,但是經(jīng)過這次培訓(xùn),我的感覺是太值得了。
1.課程內(nèi)容雖然在各個培訓(xùn)中零碎的學(xué)習(xí)過,但如此系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是第一次。
2.針對營銷體系的建設(shè),從“道”“法”“術(shù)”“器”等四個層面梳理如此清晰的是第一次,
3.針對“四人心態(tài)”“攻心四述”“攻心四問”總結(jié)如此形象的是第一次;
4.基于戰(zhàn)略原點(diǎn)的客戶與員工的分析;基于定位的客戶細(xì)分;基于客戶價值的傳導(dǎo)體系等一系列問題梳理的如此清晰的是第一次。
作為單位里負(fù)責(zé)營銷的副總,我有著20年一線工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我的核心訴求是賦能伙伴,讓他們?nèi)ト〉梅欠驳臉I(yè)績。而姜桐老師的課程,正好提供了方法,將spin大客戶提問技巧,F(xiàn)AV價值傳導(dǎo)陳述體系等理論總結(jié)成更加適合中國市場的“四人心態(tài)”“攻心四問”“攻心四述”這些好用的工具。
計(jì)劃在未來的一個月內(nèi),將所學(xué)、所感、所悟,針對公司的營銷中心進(jìn)行深入賦能,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí),也希望后面有機(jī)會在新員工培訓(xùn)等一系列營銷培訓(xùn)的活動中能夠深度合作。
最后祝愿大家都能立于不敗之地,不戰(zhàn)而屈人之兵。
▲菁英夢谷-王倩倩
《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程滿滿干貨,很感謝神州英才讓企業(yè)在營銷方面有了方向與方法。沒有方法的營銷,只能苦干,卻沒有效率。認(rèn)同、贊美、轉(zhuǎn)移、反問真是受益匪淺。
公司是做商業(yè)、辦公地產(chǎn)招商的,作為銷售中的一員,每天面對無數(shù)客戶,每天做的最多的是不斷地介紹房源信息,而忽略了其中與客戶溝通時的部分細(xì)節(jié),可能就是因?yàn)閷@些細(xì)節(jié)的關(guān)注不同,導(dǎo)致有的人業(yè)績好有的人業(yè)績平平。值得驚喜的是,在第一節(jié)課學(xué)完后,試用攻心四問成交了一個正在猶豫的客戶。
自從2019年公司加入到神州英才,神州英才所有的課程都沒有落下,公司以及個人都發(fā)生了翻天覆地的變化。神州英才好像有魔法,每一次參加培訓(xùn)都能夠發(fā)現(xiàn)新的自己,每一次都有進(jìn)步與改變。公司的業(yè)績也發(fā)實(shí)現(xiàn)了倍增,每次做月總結(jié)的時候都會感到驚訝。如今公司已經(jīng)成為北京東部地區(qū)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,各種奇跡還在發(fā)生。
最后特別感謝神州英才給公司和員工帶來的改變,讓員工學(xué)會如何更好的為人,學(xué)會更好的做事。自古套路不長久,唯有人心換人心!
▲新科以仁-Sophy
曾參加過神州英才的文化課,通過課程學(xué)習(xí)深刻體會到了文化的重要性,回去后根據(jù)課程內(nèi)容做了落地,同時也簽約了OS基地。后來團(tuán)隊(duì)的成員學(xué)習(xí)執(zhí)行力的課程,回去后變化都很大,從被動工作變得主動熱愛工作,這種轉(zhuǎn)變真會課程學(xué)習(xí)的結(jié)果,在此感謝神州英才。
今天《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程姜桐老師也講了很多方面,在這里分享以下兩點(diǎn):
1)建立有效的SOP培訓(xùn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。
作為管理者,很多時候總是抱怨員工成長太慢、員工不用心、員工考慮太少,其實(shí)這不只是員工的問題,是管理者做的還不夠好,管理者沒有深刻的反思,好好的去找方法。通過姜桐老師的課程,深刻體會到管理者應(yīng)該去建立良好的SOP培訓(xùn)系統(tǒng),去賦能隊(duì)員去細(xì)分客戶,挖掘客戶的深度要求,將專業(yè)的話術(shù)融會貫通,把員工培訓(xùn)的更專業(yè),為客戶創(chuàng)造價值,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增!
2)熟記業(yè)績增長要訣,實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。
類似阿里的早會任務(wù)下達(dá),晚會復(fù)盤總結(jié)這些,公司都曾有要求過。但是公司這種行為卻被公司的小黑粉給上了知乎。說新科必須加班到八點(diǎn)才能有陽光晚餐,不到點(diǎn)沒有。總之就是抱怨加班,而這種抱怨源自之前的行為都是說教。
通過學(xué)習(xí)姜桐老師的業(yè)績增長秘訣,才真正明白如果想讓部門實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展,應(yīng)該用團(tuán)隊(duì)替代對能人的依賴,不能一個部門只有一兩個能人,而應(yīng)該是每個在這個團(tuán)隊(duì)的人都是能人。用培訓(xùn)替代對說教的依賴,讓每個人去通過培訓(xùn),賦能員工成長價值,相信比給員工說你要去完成這個,你要去做那個要更好一些。
總之,今天學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容,以上兩點(diǎn)是公司要立即落地實(shí)施的。感謝神州英才讓我們邁出了改變的第一步,同時也促使 部門人員作出了改變。接下來公司聽課的人員會陸續(xù)更新,作為管理者也要堅(jiān)持持續(xù)和神州英才學(xué)習(xí)、落地,希望部門能和新科,和神州英才一起共建偉大公司。
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